Locação de Carro em Orlando em 10 passos

Quais seguros contratar? Qual é a melhor locadora de carros? Quais categorias de carro me atendem? A locação de carro em Orlando em 10 passos.

Alugar carro em Orlando é uma grande praticidade, não é mesmo? Sendo assim, vamos fazer aqui um passo a passo para que você não tenha problema algum e possa fazer a melhor escolha para o seu grupo. Vamos lá?

PASSO 1: ESCOLHER A LOCADORA

Há uma série de locadoras em Orlando, desde as menores até as maiores e mais tradicionais. O primeiro ponto a ser analisado aqui é se a locadora está dentro do aeroporto ou se é necessário pegar um transfer para chegar até a empresa. As seguintes empresas estão localizadas no centro de locações de Orlando:

Todas estas empresas são tradicionais, grandes e confiáveis. Para decidir a melhor opção dentre estas, você deverá analisar itens como frota, tipo de retirada do carro, seguros, pedágios e outros detalhes que vamos percorrer a seguir.

Além disso, há ainda opções de locadoras que oferecem transfer gratuito a partir do aeroporto até as suas lojas mais próximas. Empresas grandes, como a europeia Sixt e americana Fox Rent-a-car. Há também empresas bem menores, de atuação local apenas.

As seguintes locadoras oferecem este tipo de serviço:

Analise bem estas locadoras, pois há uma diversidade maior de empresas. Diferentemente do aeroporto, onde todas empresas são grandes e tradicionais, aqui há uma grande variedade de locadoras.

Nesse sentido, verifique também qual a frequência do transfer e se é necessário ou não entrar em contato com as empresas para chamar o transporte.

Temos até um post falando sobre qual a melhor locadora de Orlando. Dá uma olhadinha lá pra saber mais sobre o assunto.

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PASSO 2: ESCOLHER A CATEGORIA DO CARRO

Antes de mais nada, lembre-se: diferentemente do Brasil, em Orlando andaremos com malas, muitas malas, em diversas situações. Ou seja, talvez um carro de categoria intermediária (Corolla ou Similar) pode não ser suficiente para 4 pessoas, por exemplo. Mas vamos entender um pouco melhor os carros, suas capacidades e detalhes.

Há muitas categorias de carros de locação. Vamos colocar aqui as que são mais comuns e respondem por cerca de 90% das locações que fazemos para nossos clientes.

Primeiramente, o mais importante é a categoria, que sempre vem acompanhada de uma sigla. Por exemplo, o MIDSIZE (Intermediário) é o ICAR, que se refere ao Toyota Corolla ou Similar.

E por que sempre tem este “Similar” na frente? Não tem uma forma de garantir o modelo exato? Infelizmente, não. Praticamente toda locação de carro em Orlando, nestas categorias, lhe oferecerão o carro alugado ou um similar, claro, sempre dependendo dentro da categoria solicitada.

E quais são os similares? São muitas opções. Vamos listar aqui as principais, como na foto:

Standard SUV (L, SFAR)  Chevrolet Equinox L SFAR (19 mpg) Ford Edge L SFAR GMC Terrain L SFAR Hyundai Santa Fe Sport L SFAR Jeep Grand Cherokee L SFAR	Midsize SUV (Q4, IFAR)  Hyundai Tucson Q4 IFAR Jeep Cherokee Q4 IFAR Jeep Compass Q4 IFAR (25 mpg) Kia Sportage Q4 IFAR Kia Sorento Q4 IFAR Mazda CX-5 Q4 IFAR Honda CR-V Q4 IFAR
Convertible (U) (Others in Adrenaline Coll.) Chrysler 200 convertible U STAR (24 mpg) Mitsubishi Eclipse Spyder U STAR Volkswagen Eos U STAR (Hard-top conv.) Chevrolet Camaro RS convertible U, YU STAR (23 mpg)	Minivan (R, MVAR)  Dodge Grand Caravan R MVAR (23 mpg) Ford Transit Connect R MVAR Kia Sedona R MVAR Nissan Quest R MVAR (24 mpg) Volkswagen Routan R MVAR Chrysler Town & Country R, YR MVAR (Touring Edition tagged YR)	Luxury (I, LCAR/LDAR)  Buick LaCrosse I LCAR, LDAR (27 mpg; former PCAR class label) Volvo S80 Sedan I LCAR Cadillac CTS I, YI LCAR (Includes coupes, sedans, and wagons; wagons are only YI) Cadillac XTS/XTS4 I, YI LCAR Chrysler 300/300C I, YI LCAR (25 mpg)
Premium (G, PCAR/PDAR)  Buick Regal G PCAR Chevrolet Impala (2014+) G, F, YF PCAR, PDAR (27 mpg) Ford Taurus G PCAR	Full Size 4 Door (F, FCAR/FDAR/FXAR)  Dodge Avenger F FCAR Kia Optima F FCAR Mazda6 F FCAR Mitsubishi Galant F FCAR (Formerly SCAR)	Standard 2 Door (D, SCAR)  Chevrolet Cruze SCAR Ford Mustang D SCAR Nissan Altima Coupe D SCAR (29 mpg)
Intermediate 2 or 4 Door (C, ICAR)  Kia Soul C, B ICAR (Formerly CCAR) Dodge Dart C ICAR Hyundai Elantra C ICAR Kia Forte C ICAR Mazda3 C ICAR Honda Civic C, YC ICAR Nissan Sentra C, YC ICAR Toyota Corolla C, YC ICAR (33 mpg)	Compact 2 or 4 Door (B, CCAR)  Chevrolet Aveo B CCAR Hyundai Accent B CCAR (Formerly ECAR) Mazda2 B CCAR Mitsubishi Lancer B CCAR Ford Fiesta B, YB CCAR (38 mpg) Ford Focus B, YB CCAR  Nissan Versa B, YB CCAR	Economy (A, ECAR)  Chevrolet Spark A ECAR  Fiat 500 A ECAR (33 mpg) Kia Rio A ECAR (Includes sedan and hatchback models; 33 mpg) Smart Fortwo A ECAR Toyota Yaris A ECAR

Ou seja, são muitas opções mesmo! Os modelos em comum são os que normalmente dão nome à categoria. Mas lembrando, o mais importante é o nome da categoria em si e a Sigla (ECAR, CCAR, SFAR, etc).

Na escolha, leve em consideração o número de pessoas e também o número de malas. Por exemplo: uma minivan, embora comporte 7 passageiros, dificilmente comportará as malas dos 7 passageiros.

Em outras palavras, fique atento a este detalhe para não passar apuros com as bagagens. Saiba mais sobre as categorias de carro, neste post.

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PASSO 3: FORMAS DE PAGAMENTO

Estamos falando aqui do pagamento da locação propriamente dita, e não do caução, o que falaremos adiante no post.

Há algumas formas de pagamento da locação no Brasil:

• 100% pré-pago, onde você já paga a integralidade da locação no Brasil;
• parte pré-pago, parte na retirada, onde você paga um valor para reserva e o valor restante é pago na retirada;
• pago na retirada, onde o valor é integralmente pago na retirada.

Das 3 formas, a mais usual para nossos clientes e a que recomendamos é com o valor pago no Brasil. Desta forma, você garante o câmbio em reais na data da reserva, além da possibilidade de facilitar o pagamento, com parcelamento ou descontos à vista.

Recomendamos as outras formas no caso do cliente estar com o valor indisponível na época da reserva, mas mesmo assim queira garantir a reserva.

Lembrando que o cartão de crédito utilizado neste pagamento não precisa ser o mesmo cartão da retirada do carro!

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PASSO 4: ENTENDER AS CONDIÇÕES PARA ALUGAR UM CARRO

Algumas importantes condições devem ser atendidas para que você esteja apto a alugar um carro nos Estados Unidos. É importantíssimo se atentar a estas regras, pois estas podem impossibilitar a retirada do carro.

As regras podem variar de locadora a locadora. Por isto, é importante confirmar com o seu agente de viagens quais as regras específicas da locadora que você está alugando:

• CNH definitiva, com pelo menos 1 ano de emissão e válida – Na Florida a PID (permissão internacional para dirigir) não é válida. A CNH é o único documento válido para turistas brasileiros dirigirem no estado. Entretanto, caso pretenda visitar outros estados, como a vizinha Georgia, a PID é necessária;
• a idade mínima para aluga carro nestas grandes locadoras é de 21 anos, sendo que até 24 horas, é paga uma taxa chamada “Under 25 Driver”, ou seja, taxa para menores de 25 anos. A partir de 25 anos, a locação é irrestrita;
• cartão de crédito em nome do condutor principal – iremos abordar este item mais pra frente no post, mas o cartão de crédito em nome do condutor principal é exigido em praticamente todas as locadoras listadas neste post.

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PASSO 5: CONTRATAR OS SEGUROS CERTOS

Neste item ocorrem grande parte dos problemas nas locações de carro. Muitas vezes, os agentes de viagem não informam de forma adequada, e outras vezes os clientes acabam não observando as regras. Mas, o fato é: não existem cobranças surpresas. Existe falta de informação. E por isSo, detalhamos aqui os seguros mais comuns na locação:

• LDW (Loss Damage Waiver): cobertura contra roubo, furto e colisão⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
• CDW (Collision Damage Waiver): cobertura contra colisão.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
• ALI (Additional Liability Insurance): cobertura para terceiros, também chamado de EP⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
• PAI (Personal Accident Insurance): cobertura para despesas médicas⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
• PEP (Personal Effects Protection): cobertura para despesas médicas e bagagens⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
• RAP (Roadside Assistance Protection): cobertura de guincho, chave perdida, entre outros itens⠀⠀

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Ainda assim,  há outros tipos de seguros de menor relevância, como para pneus e vidros e outros. Mas, o que realmente é obrigatório?

O seguro LDW é obrigatório em praticamente todas as locadoras. O ALI (ou EP, ou SLI) não é obrigatório, mas todas as locações feitas com a nossa agência têm como padrão este seguro. Os outros seguros são opcionais.⠀⠀⠀⠀

A reclamação sobre a pressão dos vendedores das locadoras na venda dos outros seguros é muito grande. Mas, é bem simples: basta recusar estes adicionais, e assinar o contrato apenas com o que realmente deseja contratar.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

A informação é a chave para não ter despesas indesejadas na retirada do seu carro. Lembrando claro, que é preciso se atentar aos detalhes no momento da reserva. É comum passageiros efetuarem reservas sem seguros, pois muitos sites não deixam claro quais seguros estão inclusos.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
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PASSO 6: ENTENDER OS SISTEMAS DE COBRANÇA DE PEDÁGIOS

Chega de dúvidas sobre os sistemas pagamento automático de pedágios usados pelas locadoras. Segue abaixo a lista dos preços cobrados pelas principais locadoras:⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

• Alamo: US$3,95 por dia utilizado + o valor dos pedágios. Limitado a US$19,75 + valor dos pedágios⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
• Budget: US$3,95 por dia de locação + o valor dos pedágios. Limitado a US$19,75 + valor dos pedágios⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
• Dollar e Thrifty: US$11 por dia de locação, já incluindo os pedágios. Sem limite de cobrança⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
• Sixt: US$8 a US$11 por dia de locação, já incluindo os pedágios. Sem limite de cobrança⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
• Hertz: US$4,95 por dia utilizado + o valor dos pedágios. Limitado a US$24,75 + valor dos pedágios

O sistema é automaticamente acionado se você passar por um pedágio. Ou seja, se optar por não utilizar o sistema da Dollar, por exemplo, mas passar sem querer por um pedágio, será cobrado por todo o período. A alternativa para não pagar estas taxas é pagar todos os pedágios que passar. Lembrando que muitos pedágios aceitam pagamento apenas em moedas.⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Veja mais informações em nosso post sobre pedágios na Flórida.

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PASSO 7: CONTRATAR OU NÃO OS EXTRAS E ACESSÓRIOS

As locadoras cobram (e bem) todos os extras, principalmente se contratados na retirada do carro. Exemplo: um GPS pode custar em torno de US$5 por dia se incluído no pagamento da locação no Brasil. Caso queira incluir este item na retirada, algumas locadoras chegam a cobra US$20 a US$30 por dia de utilização. Outros extras bem comuns:

• Cadeirinhas para Crianças: Este é um item que pode onerar muito a locação. Algumas locadoras como a Dollar, cobram em de US$15 a US$20 por dia de locação. Outras locadoras, com a Alamo cobram em torno de US$7 por dia e ainda limitam a cobrança total. Pesquise muito bem este item, pois pode até ficar mais caro que a locação do próprio carro
• Tanque de Combustível: Todas as locadoras entregam o carro com o tanque cheio. Caso não opte por este item, o carro deverá ser devolvido também com o tanque cheio. Caso opte pelo pré-pagamento, o carro pode ser devolvido com qualquer nível de combustível

Fique bastante atento a estes itens. Assim como os seguros, estes itens podem onerar muito a locação, podendo inclusive ter valor maior que a própria locação.

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PASSO 8: FAZER A RETIRADA

Com todas as informações deste post, este não será mais um momento complicado da sua viagem. Mesmo sem falar o idioma, é perfeitamente possível não ter problemas na retirada do carro.

Para todas as outras locadoras, siga algumas regras básicas:

• Apresente o cartão de crédito e CNH do condutor principal, além da CNH do condutor adicional (caso haja)
  O cartão de crédito será utilizado para realizar  o caução do carro. Este é um valor que será bloqueado no cartão até a devolução do carro. Este valor pode variar muito, entre 30% a 200% do valor da locação, depende da categoria e do perfil do motorista. Este valor é aceito apenas no cartão de crédito. 
• Certifique-se de que o contrato que está assinando esteja refletindo o negociado. Ou seja, verifique antes de assinar se não estão sendo inclusos seguros adicionais indesejados
• Caso ainda tenha alguma dificuldade, solicite ajuda de um atendente que fale português ou espanhol. Principalmente a segunda opção é bem comum.

Vencida esta etapa, é só retirar o carro e começar a aproveitar a viagem.

PASSO 9: DEVOLVER O CARRO

O prédio de devolução é muito bem indicado desde a rodovia. Siga as placas de Rental Car Reurn e você chegará ao prédio com os estacionamentos da locadora. Todo o processo de devolução do carro é bem tranquilo

Chegando à área da locadora, os atendentes estarão já no estacionamento. Deixe o carro e aguarde ser atendido. Certifique-se de retirada o recebido de devolução, onde deverão constar todos os extras, caso hajam.

Caso não tenha contratado o tanque pré-pago, lembre-se de completar o combustível para que não tenha que pagar nenhum extra. A locadora chega a cobrar 2 a 4 vezes mais no combustível excedente, em relação aos postos.

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PASSO 10: COMO RESOLVER PROBLEMAS PÓS-VIAGEM

Caso você tenha algum problema depois da devolução do carro, você deverá entrar em contato com a locadora lá dos Estados Unidos. Ou seja, as locadoras daqui, mesmo com o mesmo nome, não poderão lhe ajudar. Por isso, recomendamos que você faça sua locação com um agente de viagens.

Caso haja alguma cobrança indevida na sua locação, o seu agente de viagens sempre poderá lhe ajudar. Seja em cobranças da própria locadora ou do sistema de pedágios, é possível retirar um relatório de cobranças.

É válido ressaltar: É muito difícil que as locadoras façam cobranças indevidas. A maior parte de cobranças “surpresas” são de itens como pedágios, multas, seguros adicionais ou outros itens deste tipo. Entretanto, caso discorde da cobrança, é possível, através do seu agente, entender os valores cobrados.

Porém, caso você não contrate com um agente de viagens, tenha em mãos o número de atendimento da locadora ou do site que você fez a locação. Geralmente os intermediários facilitam, mas fique atento, você possivelmente terá que falar em inglês.

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Esperamos que o post tenha sido útil e que possa lhe ajudar a ter uma locação tranquila e sem problemas. Por fim, para mais dicas relacionadas a locação de carro e outros meios de transporte em Orlando, não deixe de conferir aqui.